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Politique de confidentialité et protection des données

Cette politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Julie Jenny utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site accessible à l’adresse suivante : www.osteopathe-68.fr (ci-après le « Site »).

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans ce cas, la date de mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de ses éventuelles évolutions.

1. Données personnelles

Vous êtes libre de visiter le Site sans communiquer d’information personnelle. Certaines démarches, comme une demande de rendez-vous, une demande d’information ou l’envoi d’un message via le formulaire de contact, nécessitent la communication de vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone (ci-après vos « Informations Personnelles »).

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées aux fins indiquées au point 1.2 ci-dessous. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous êtes informé des points suivants :

1.1 Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est Julie Jenny, ostéopathe, exerçant au 2 Rue du Nord, 68420 Gueberschwihr.

1.2 Finalités du traitement

Vos Informations Personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • vous permettre de prendre rendez-vous et assurer le suivi de votre dossier de soins ;
  • répondre à vos demandes d’information transmises via le formulaire de contact ;
  • recueillir des informations permettant d’améliorer le Site, notamment par le biais de cookies.

1.3 Confidentialité des données de santé

En tant que professionnelle de santé, Julie Jenny reste soumise au secret professionnel. Les informations relatives à votre état de santé recueillies dans le cadre du suivi ostéopathique restent traitées avec une confidentialité renforcée et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, hormis les cas prévus par la loi.

1.4 Destinataires

Julie Jenny reste seule destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, sous forme individuelle ou agrégée, restent exclusivement réservées à Julie Jenny et, le cas échéant, à ses prestataires techniques habilités (hébergement du site, outil de prise de rendez-vous en ligne). Aucun de ces prestataires ne procède à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et patients.

1.5 Durée de conservation

Vos Informations Personnelles liées à un dossier de soins sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé. Les données issues du formulaire de contact, hors suivi de soins, sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

1.6 Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, à exercer par mail ou courrier postal.

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, par exemple via un scan de votre titre d’identité valide, pour une demande par formulaire électronique, ou une photocopie signée de votre titre d’identité valide, pour une demande écrite. Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici, utile pour exercer ce droit par voie postale à l’adresse mentionnée au point 1.1 : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Droit de rectification des données

Ce droit vous permet de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant lorsqu’elles s’avèrent inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Droit d’opposition

Ce droit s’exerce dans l’une des deux situations suivantes, lorsqu’il repose sur des motifs légitimes, ou lorsqu’il vise à faire obstacle à l’utilisation des données à des fins de prospection commerciale. Un modèle de courrier élaboré par la CNIL est disponible ici : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

1.7 Délais de réponse

Julie Jenny s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification, d’opposition ou toute autre demande complémentaire dans un délai raisonnable, au maximum 1 mois à compter de la réception de votre demande.

1.8 Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Julie Jenny fait appel à des prestataires habilités pour faciliter le fonctionnement du Site, notamment son hébergeur Infomaniak, basé en Suisse. Infomaniak applique des garanties conformes au RGPD pour le traitement et le transfert des données. Ces garanties sont détaillées sur le site d’Infomaniak.

1.9 Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que Julie Jenny devrait mieux respecter ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, cette autorité est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique via ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

Pour toute question relative à cette politique, contactez :
Julie Jenny
2 Rue du Nord, 68420 Gueberschwihr
juliejenny.osteo@gmail.com
07 84 98 32 92